শর্তাবলী (Terms & Conditions)

Sahoo Mobile-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

  • এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্যবহার করতে হবে।

  • আমরা যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ওয়েবসাইটের তথ্য বা শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

২. পণ্যের তথ্য এবং মূল্য

  • আমরা পণ্যের সঠিক বিবরণ এবং দাম প্রদর্শন করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে অনিচ্ছাকৃত ভুল (Typographical error) থাকলে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।

  • স্মার্টফোনের স্টক এবং দাম বাজার অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।

৩. অর্ডার এবং পেমেন্ট

  • অর্ডার করার পর আপনি একটি নিশ্চিতকরণ মেসেজ বা ইমেল পাবেন।

  • আমরা অনলাইন পেমেন্ট এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) উভয় সুবিধাই প্রদান করি। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে বা বড় অর্ডারের জন্য অগ্রিম পেমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে।

৪. রিফুরবিশড (Refurbished) পণ্য

  • Sahoo Mobile সেকেন্ড হ্যান্ড বা রিফুরবিশড ফোন বিক্রয় করে। এই পণ্যগুলোর ওয়ারেন্টি এবং কন্ডিশন প্রতিটি পণ্যের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে। গ্রাহককে কেনার আগে তা যাচাই করে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৫. শিপিং এবং ডেলিভারি

  • আমরা সঠিক সময়ে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সার্ভিসের সমস্যার কারণে দেরি হলে Sahoo Mobile দায়ী থাকবে না।

  • ডেলিভারি নেওয়ার সময় প্যাকেটটি অক্ষত আছে কি না তা যাচাই করে নিন।

৬. ব্যবহারকারীর আচরণ

  • আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো কন্টেন্ট, লোগো বা ছবি অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

  • ভুল তথ্য দিয়ে অর্ডার করা বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আমরা আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখি।

৭. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

  • পণ্য ব্যবহারের ফলে কোনো পরোক্ষ ক্ষতি বা সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যার জন্য Sahoo Mobile দায়বদ্ধ থাকবে না (যদি না তা নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টির আওতায় থাকে)।

৮. যোগাযোগ এবং আইন

যেকোনো আইনি বিষয় বা অভিযোগের ক্ষেত্রে পশ্চিমবঙ্গের এক্তিয়ারভুক্ত আদালত এবং আইন প্রযোজ্য হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

যেকোনো জিজ্ঞাসায় সরাসরি যোগাযোগ করুন:

  • প্রতিষ্ঠাতা: পলাশ সাহু (Founder & CEO, Sahoo Mobile)

  • ঠিকানা: চাকগাঙ্কা (Chakganka), নারায়ণগড়।

  • ফোন: +91 7908099313

  • ইমেল: contacts.sahoomobile@gmail.com